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广阳区:让文明创建走进千家万户

“姚大爷,您好,请问,对文明城市创建工作有什么意见吗”,如每天晚上的工作一样,广阳区志愿者来到银河北路街办处福新里小区的姚国立老人家中,与老人促膝谈心,询问情况,“您的意见就是我们工作的动力啊”。他们佩戴着志愿者标识,利用周末和休息时间,带着感情和责任,深入基层,融入群众,为的就是找出居民最关注、最亟待解决的问题,进一步推进文明社区建设,提升文明城市创建工作整体水平。

自8月5日起,广阳区在辖区社区内深入开展“访千楼、进万家、解民忧、聚民意”入户走访活动,动员各街道办事处、社区干部职工,区委有关部委、区直有关部门干部职工,文明创建志愿者和社区志愿者共计1500余人,利用一周时间对所分包负责楼栋逐户进行走访,从而不断提高市民对文明城市创建工作的知晓率、支持率和满意率。

普及创城知识,把政策宣传好。

通过深入到居民家中发放《文明市民手册》、《创城宣传明白纸》等创城宣传资料,宣传普及创城知识,宣传各级党委政府深入推进文明城市创建所采取的措施和取得的成效,赢得了广大居民的信任、理解与支持。并指导居民填写完成《入户调查问卷》,认真解答居民的疑惑和问题,解除思想疑虑,推进了创城工作家喻户晓、深入人心。

掌握社情民意,把民情了解好。

通过填写《入户信息卡》,与居民零距离接触、面对面沟通,掌握居民对当前创建过程中的感受,汇集居民对文明创建的意见和建议。并将一些困难户、信访户和老党员、老干部家庭作为走访重点,认真倾听居民诉求,针对反馈问题,做好解惑工作,疏导群众情绪。

积极疏解矛盾,把问题解决好。

借这次走访活动,针对所汇集的意见和问题,迅速进行分析、整理,将任务分解落实到相关职能部门。属于区、街道、社区解决范畴的,按照属地管理原则予以解决落实;属于区级有关部门解决范畴的,根据职能职责统筹协调解决。能够马上解决的立行立改,一时难以解决的要列入工作规划,抓紧研究解决措施,尽最大努力推动落实,使文明创建过程成为为居民办实事的过程。

通过入户走访活动,不仅深入了解了社区居民所思所盼所忧,重点了解了居民生活中的困难和需求以及关注的热点、难点问题,还积极征求社区居民对创建文明城市工作的意见和建议,有针对性的提出解决问题的方法和措施,使文明创建更加贴近居民群众、贴近生活实际,努力营造了文明和谐社会环境,推动了文明城市创建工作深入开展。



2018-06-26 08:45